Pourquoi automatiser la gestion des droits lors des arrivées, départs et mouvements internes de vos collaborateurs?

Lors d’une nouvelle arrivée dans votre organisation, une mauvaise exécution de la procédure d’arrivée peut mettre à mal votre activité.

En effet, régulièrement, le manager se retrouve balloté entre le service IT et le service RH qui arrivent difficilement à communiquer et informer sur les nouvelles arrivées et tout le processus que cela implique. Si le manager n’anticipe pas en communiquant sur les nouveaux collaborateurs auprès des services RH et IT la prise de poste peut être retardée. Ces allers et retours inter-services peuvent créer des frictions entre les managers et le service IT et procurer une certaine frustration de la part du manager qui peine à obtenir les droits d’accès nécessaires à la prise de poste de son nouveau collaborateur.

Lors du départ d’un collaborateur, les difficultés se répètent car la DSI est rarement informée du départ d’un collaborateur à l’instant T et ne peut donc pas anticiper la fermeture des comptes et droits de ce collaborateur parti. C’est uniquement lors de la revue de comptes, en collaboration avec le service RH, qu’ils peuvent s’apercevoir que des comptes sont « dormants » c’est-à-dire qu’ils sont actifs mais pas utilisés depuis plus ou moins longtemps. Ces revues de comptes se font généralement manuellement et sont chronophages pour les équipes concernées. De plus, elles ne sont réalisées qu’annuellement ou biannuellement.

De même lorsqu’un utilisateur change de poste, il doit travailler avec de nouvelles applications et outils et donc de nouveaux accès. Ses anciens accès et droits en lien avec son ancien poste doivent lui être supprimés et/ou modifiés afin d’éviter un phénomène de « comptes dormants ». Ces comptes représentent à la fois une vraie perte financière pour l’entreprise car ils ont un impact sur le ROI mais aussi un risque cyber réel puisqu’ils échappent à toute surveillance et contrôle.